Es ist immer wieder faszinierend wenn man mit Behörden zu tun hat. Job bedingt reise ich bekanntlich viel und daher ist mein Pass in der Regel innerhalb von ein bis zwei Jahren voll mit Stempeln und Stickern. Über die Botschaft in Abu Dhabi dauert eine Neuausstellung bis zu 8 Wochen und in Wien selbst nur 3 Werktage. Warum das so ist verstehe ich zwar nicht ganz, aber nachdem ich es nicht ändern kann, muss ich eben in den Flieger steigen und mir den Pass in der Heimat holen.

Es ist mir ein Anliegen dieses Erlebnis hier wiederzugeben.

Meine Kollegen aus England, Holland und Frankreich können Pässe beantragen, die doppelt so viele, oder zumindest mehr Seiten haben als der Standardpass. In Österreich kann man einen Zweitpass beantragen. Ich gehe also bewaffnet mit allen Unterlagen zu meinem Magistrat (so heissen in Österreich die Bezirksämter) und ersuche um Ausstellung von zwei neuen Pässen. Von der letzten Ausstellung vor zwei Jahren hatte ich noch die Passbilder. Die kann man aber scheinbar nicht zwei mal verwenden und darum gleich die erste Hürde, neue Passbilder ausstellen. Zweite Hürde ist, dass nur das Zentralamt Zweitpässe ausstellen kann und so heisst es wie so oft: Thanks for nothing.

Neue Bilder erledigt mach ich mich auf zur Zentrale. Nummer ziehen und warten. Dann der folgende Dialog:

Ich: ich benötige zwei neue Pässe
Sie: Weshalb?
Ich: Weil ich viel reise
Sie: Dann benötigen wir einen Nachweis
Ich: Sehen Sie das nicht in meinem Pass? Er wurde letztes Jahr ausgestellt und ist bereits voll
Sie: Seit wann leben Sie denn eigentlich in Dubai?
Ich: Seit ca. 5 Jahren
Sie: Dann benötigen wir einen Nachweis von der dortigen Botschaft, dass Sie nach wie vor im Besitz der österreichischen Staatsbürgerschaft sind
Ich: Warum sollte ich kein österreichischer Staatsbürger mehr sein?
Sie: Sie hätten ja in der Zwischenzeit die dortige annehmen können
Ich: Die Vereinigten Arabischen Emirate gewähren einem Ausländer keine Staatsbürgerschaft
Sie: Das mag schon sein, aber wir benötigen das dennoch wenn ein Österreicher länger als 5 Jahre im Ausland lebt
Ich: (Im Reisepass nach dem UAE residency visa Ausstellungsdatum suchend) Ich lebe seit exakt 4 Jahren und 10 Monaten in Dubai
Sie: Hmm, ok, dann geht das in Ordnung. Aber wir benötigen eine Bestätigung ihrer Firma, dass Sie berufsbedingt viel reisen und deshalb einen Zweitpass benötigen
Ich: Sehen Sie das nicht anhand meines Passes?
Sie: Tut mir leid, aber das benötigen wir eben
Ich: (in weiser Voraussicht darauf vorbereitet und einen Schrieb meiner eigenen Firma mitgenommen) Hier bitte sehr
Sie: Das muss unterschrieben und gestempelt sein und wir benötigen ausserdem den Firmenbuchauszug von der österreichischen Wirtschaftskammer
Ich: Die Firma ist aber in den VAE registriert, nicht in Österreich
Sie: Dann benötigen wir ein übersetztes und notariell beglaubigtes Dokument von der Wirtschaftskammer in den VAE, das darüber hinaus von der österreichischen Vertretung in den VAE bestätigt sein muss
Ich: Das meinen Sie aber jetzt nicht ernst? Können Sie bitte mit ihrem Vorgesetzten sprechen. Ich denke das geht auch einfacher
Sie: Das kann ich machen, aber es wird sich nichts an meiner Aussage ändern (10 Minuten später nach Rücksprache mit ihrem Vorgesetzten) Ok, wir können ausnahmsweise eine Ausnahme machen
Ich: Vielen Dank für die Bemühung
Sie: Aber das nächste Mal müssen Sie das schon mitnehmen. Das geht dann nicht mehr so einfach
Ich: Natürlich! Selbstverständlich
Sie: Die Gebühren für beide Pässe betragen 200 Euro. Bitte zahlen Sie das beim Kassenschalter gegenüber und bringen Sie mir dann die Bestätigung
Ich: 200 Euro? Bekomme ich da noch etwas extra? Einen Gutschein vielleicht?
Sie: Wie bitte? Nein, das ist natürlich nur für die Passausstelung
Ich: Verstehe, na ich wollte nur nachfragen
Sie: Kann ich dann sonst noch etwas für Sie tun?
Ich: Nein, vielen Dank. Sie waren bereits eine grosse Hilfe für mich. Auf Wiedersehen
Sie: Nääääächster Bitte

Jegliches Kommentar dazu erübrigt sich eigentlich...

Von einem französischen Freund, der in Singapur lebt, hab ich gehört, dass er einfach dort zum Konsulat spaziert ist. Die haben alle seine Daten im System gespeichert und die Ausstellung eines neuen Passes hat 1 Stunde gedauert und nichts gekostet... Weshalb genau sind wir der EU beigetreten??